Публикации Евгения Веснина в газете ''Новая Охта''
  Главная    2004 год    2005 год    2006 год    2007 год    2008 год    Обратная связь    Форум  
Забота с доставкой на дом

Забота с доставкой на дом

В минувший четверг, 8 июня, свой профессиональный праздник отметили российские сотрудники социальной сферы. В их число входят и социальные работники из Центра социального обслуживания населения Красногвардейского района (ЦСОН).

В шестнадцати отделениях социального обслуживания на дому и в трёх специализированных отделениях социально-медицинского обслуживания населения на дому ЦСОН работают 272 социальных работника и 18 медицинских сестёр. Они обслуживают 2100 пожилых людей и инвалидов, проживающих в нашем районе. Количество желающих получать социальные услуги на дому постоянно растёт.

Обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляется социальными работниками, состоящими в штате Центра. Их рабочий день номинально длится восемь часов, а фактически — гораздо дольше. Два дня из пяти отводятся на посещение «подопечных» на дому и приобретение продуктов, остальные — на выписывание и приобретение лекарств, оформление различных документов и решение любых других вопросов, требующих выхода из дома. Купленные продукты, которые предварительно заказывает подопечный, и другие услуги фиксируются в дневнике социального работника с указанием цены.

Как правило, на должность социального работника принимаются женщины. Женское тепло и терпение, внимание, умение быстро и грамотно справиться с возникшей трудной ситуацией, оказать не только социально-бытовую, но и психологическую помощь оказываются востребованными каждую минуту. Эти женщины готовы смириться с маленькой зарплатой, никак не компенсирующей их физические и эмоциональные затраты. Их искреннее участие в судьбе «бабушек» всегда вознаграждается словами благодарности.

Например, согласно должностной инструкции, социальному работнику достаточно принести продукты из магазина, ближайшего к месту жительства «подопечного». Но если в окрестностях полноценного магазина с широким ассортиментом не оказывается, женщины едут на соседние улицы. Каждый работник обслуживает более десятка «бабушек», проблемы любой из них нужно постоянно держать в голове — отслеживать сроки начисления жилищных компенсаций и подтверждения льгот, своевременно оплачивать коммунальные счета, вовремя приносить жизненно необходимые лекарства.

Кроме того, в обязанности сотрудников обычных отделений не входит помощь «подопечным» в домашней работе (это вменено в обязанность только в трёх специализированных отделениях). Но если пожилой человек с плохим зрением или инвалид просит вдеть нитку в иголку, заштопать одежду или, скажем, повесить на карниз занавески, отказать им просто невозможно. Поэтому на такой работе нельзя относиться к своим обязанностям формально. Поэтому социальные работники говорят о себе, что работают сердцем.

«Все мы в своё время окажемся на месте наших «подопечных», — рассуждает Валентина Байрашевская, работающая на территории Муниципального образования Малая Охта. — Как же им не помочь?» В советские годы Валентина Владимировна работала инженером, но в начале 90-х годов спрос на её специальность резко упал. Придя в ЦСОН, выбрала участок неподалёку от своего дома — в кризисных ситуациях посещать «бабушек» приходится экстренно. Тогда на помощь приходят сыновья. Пожилой человек может неожиданно упасть, потерять сознание, даже умереть. Социальный работник должен попасть в квартиру «подопечного», оказать первую помощь, вызвать родственников, договориться о госпитализации. Случается и так, что оказывать помощь уже некому…

Одной из «подопечных» Валентины Байрашевской является инвалид I группы, житель блокадного Ленинграда Людмила Николаевна Кубель. Отзываясь о своём «ангеле-хранителе», Людмила Николаевна с трудом сдерживает волнение: «Говорю честно, не приукрашивая, — для меня социальный работник лучше всяких родственников».

А вот живущая на проспекте Энтузиастов Алия Хасьяновна Тугушева способна оценить труд своего социального работника и её заведующей вполне компетентно — в течение последних десяти лет перед выходом на пенсию она сама работала заведующей отделением социальной помощи. Всего же Алия Хасьяновна отдала работе 50 из 75 прожитых лет.

«Все мои подчинённые были очень честными и порядочными, непорядочных я гнала! — энергично заявляет Алия Тугушева. — Кроме того, социальный работник должен иметь большое терпение и внимательность».

Алия Хасьяновна и сейчас прекрасно ориентируется во всех новациях социальной сферы, пенсионного и лекарственного обеспечения. Обслуживающая её Людмила Кириллова с улыбкой вспоминает, как однажды встретила «подопечную» на лавочке у подъезда. Вокруг Алии Тугушевой собралось множество соседок, которым бывшая сотрудница ЦСОН популярно разъясняла преимущества сохранения «социального пакета» федеральными «льготниками», знакомила с порядком получения лекарств по льготным рецептам.

Несколько лет назад, когда в нашей стране проходила замена паспортов, Алия Хасьяновна организовывала фотосъёмку «подопечных» своего отделения. Социальные работники вместе с фотографом поднимали с кровати лежачих больных, одевали их.

Своих «подопечных» социальные работники с любовью называют «бабушками». А где же «дедушки»? «Дедушек» очень мало. Так, из 120 человек, обслуживаемых отделением, в котором трудится Людмила Кириллова, мужчин всего 12. При этом изрядную их часть составляют инвалиды трудоспособного возраста.

В преддверии профессионального праздника наши герои — Валентина Байрашевская и Людмила Кириллова, — а также их заведующие отделениями Ирина Ермакова и Ирина Макарова с радостью приняли предложение поздравить сотрудников социальной сферы через «Новую Охту»: «Мы поздравляем всех наших коллег и желаем, чтобы все они были здоровы, чтобы в семьях у них всё было хорошо, а душа оставалась чистой и здоровой. Ещё желаем, чтобы они тепло относились к своим подопечным и к своей работе». Убеждён, что и все «подопечные» подпишутся под этими словами.

Источник: Опубликовано в № 22 за 2006 год
Комментировать
Вы не авторизованы!
Привет, Гость
  Войти
  Идентификация
 Я забыл свой пароль
 Регистрация

Самые читаемые статьи
Поиск по сайту
Голосования
Вам больше всего интересна тема...
жилищной реформы и создания ТСЖ
социальной защиты и мер господдержки
повседневной районной жизни
строительства и инфраструктуры
работы органов госвласти и МСУ
культуры и искусства
[Всего голосов: 65]

[Старые голосования]
Дружественные сайты
Журнал молодёжной неформальной культуры ''Арт-город''   Творческое объединение ''Самиздат''
Rambler's Top100
© Евгений Веснин, 2004-2012
Powered by ReloadCMS 1.2.8-4
© 2004-2010 ReloadCMS Team
RSS Aggregation
PHP powered
Generation time:0.03